Евгений Францев - 100 возражений. окружение
Объединение: тебе всегда не по пути. Мне очень нужно.
Аналогия: поезда ходят по рельсам и не могут выбирать маршрут.
Изменение размера фрейма: раньше ты всегда помогал мне.
Метафрейм: если бы я мог сам выйти, не просил бы тебя.
Применение к себе: ты так оставляешь меня без связи на целый день.
Другой результат: вопрос не в том, по пути или нет, а в том, сможешь ли ты найти терминал и помочь.
Противоположный пример: иногда и не по пути встречаются терминалы.
Иерархия критериев: важнее, что у тебя есть время изменить маршрут.
Стратегия реальности: ты уже искал терминалы по дороге? Может, недалеко есть еще.
Последствия: потом до меня никто не дозвонится.
Модель мира: для гибкого человека подстроится – не проблема.
53. Я не пойду с тобой в магазин, т. к. ты можешь сходить один
Намерение: ты хочешь заняться чем-то другим? Потом займешься.
Переопределение: провести время вместе мы можем и таким образом.
Разделение: эти пол часа тебе не нужны, а мне будет приятно.
Объединение: я все могу делать один. Но хочу с тобой.
Аналогия: танго танцуют двое.
Изменение размера фрейма: раньше мы вместе ходили везде.
Метафрейм: если бы магазин был в другом городе, я бы не звал тебя, но…
Применение к себе: говоря так, ты отказываешься от своих покупок.
Другой результат: зато мы купим, что нужно нам обоим.
Противоположный пример: бывает, пойдем вместе и тебе что-нибудь купим.
Иерархия критериев: важнее, чтобы я не забыл ничего купить.
Стратегия реальности: это потому, что я уже ходил без тебя? Больше не хочу.
Последствия: пошли, и тебе что-нибудь выберем.
Модель мира: хороший компаньон всегда составит компанию.
54. Я не буду тебе перезванивать, т. к. нам не о чем больше разговаривать
Намерение: ты хочешь знать, о чем будет разговор? Тогда…
Переопределение: да, пока мы не смогли договориться, но в следующий раз…
Разделение: давай поговорим завтра. Может, и темы найдутся.
Объединение: разговаривать можно о чем угодно. И мы найдем тему.
Аналогия: переговоры между Газпромом и Китаем длились не один день.
Изменение размера фрейма: раньше у нас были интересные темы. И сейчас…
Метафрейм: если бы я уезжал в командировку на год, мы могли бы не созваниваться, но…
Применение к себе: говоря так, мы ни о чем и не разговариваем. Может…
Другой результат: может, посмотрим с точки зрения компромисса и найдем его.
Противоположный пример: иногда перезвонишь человеку и тема для разговора сама появляется.
Иерархия критериев: главное, чтобы беседа была приятная.
Стратегия реальности: это потому, что ты думаешь, что мы все обсудили? Это не так.
Последствия: такими темпами мы вообще забудем друг о друге. Давай лучше…
Модель мира: партнерам всегда есть, что обсудить.
55. Я не буду завтракать, т. к. не голоден
Намерение: ты хочешь быть уверен, что это вкусно? Попробуй.
Переопределение: может, ты не очень хочешь есть, но…
Разделение: но посмотреть, что я приготовила, ты можешь.
Объединение: завтрак – важная часть дня. Поэтому…
Аналогия: бензин в машину лучше заливать заранее.
Изменение размера фрейма: раньше ты всегда завтракал.
Метафрейм: если бы ты уходил не на весь день, позавтракал бы позже.
Применение к себе: говоря так, ты отказываешься от вкусных блюд.
Другой результат: посмотри, как вкусно я все приготовил.
Противоположный пример: иногда лучше позавтракать, пока не голоден, чем…
Иерархия критериев: важнее, чтоб ты получил необходимые белки и углеводы.
Стратегия реальности: живот еще не напоминает о себе? Не дожидайся.
Последствия: потом будешь до обеда голодать.
Модель мира: традиционный человек завтракает каждое утро.
56. Я не пойду к ней на День рождения, т. к. не знаю, что подарить
Намерение: ты хочешь произвести хорошее впечатление? Поищи еще.
Переопределение: может, пока и не самые хорошие идеи, но можешь еще подумать.
Разделение: по магазинам пройдись. Может, найдется что-то.
Объединение: подарок – это важно. Например…
Аналогия: мужчины делают предложения женщинам, не зная предпочтения по дизайну кольца.
Изменение размера фрейма: никто не знает, но мы что-нибудь придумаем.
Метафрейм: если бы она была королевой Англии…
Применение к себе: говоря так, ты отказываешься от хорошей вечеринки.
Другой результат: она будет рада не подарку, а твоему приходу.
Противоположный пример: бывает, чтобы найти хороший подарок, нужно поискать дольше.
Иерархия критериев: главное, что есть желание что-то подарить. Давай подумаем.
Стратегия реальности: ты посмотрел уже в трех магазинах? Есть еще…
Последствия: тогда она обидится на тебя. Может, лучше…
Модель мира: креативный человек всегда что-нибудь придумает.
57. Я не угощу тебя обедом, т. к. угощал в прошлый раз
Намерение: ты думаешь, что я тебя потом не угощу? Обязательно.
Переопределение: да, ты уже проявлял свою щедрость, и можешь еще.
Разделение: но пару долларов ты мне можешь одолжить.
Объединение: всегда кто-то кого-то угощает. Просто ты можешь повторить это.
Аналогия: когда группа хищников на охоте, не важно, кто поймал добычу.
Изменение размера фрейма: раньше мы это даже не обсуждали.
Метафрейм: если бы мы считали, кто кому и сколько должен, мы не были бы друзьями.
Применение к себе: ты так отказываешься от того, чтобы я потом тебя угощал.
Другой результат: да, но ты можешь повторить, и я буду тебе благодарен.
Противоположный пример: иногда угостишь друга два раза, а он тебя три.
Иерархия критериев: главное, чтобы мы оба были сыты.
Стратегия реальности: ты никого не угощал дважды? Я буду первый.
Последствия: так я могу остаться без обеда.
Модель мира: щедрый друг обязательно угостил бы.
58. Я не поеду на похороны, т. к. не люблю грустные мероприятия
Намерение: ты хочешь побыть один? После похорон будет возможность.
Переопределение: да, веселого там будет мало, но пойти надо.
Разделение: но поприсутствовать 15 минут ты можешь.
Объединение: никто не любит, но надо поехать.
Аналогия: студенты не любят сдавать экзамены, но так надо.
Изменение размера фрейма: много мероприятий, на которые можно не ходить, но это…
Метафрейм: если бы это был незнакомый человек, я бы тоже не ехал.
Применение к себе: говоря так, ты проявляешь неуважение к этому человеку.
Другой результат: да, но с другой стороны твое присутствие нужно остальным.
Противоположный пример: иногда нужно показать свое уважение.
Иерархия критериев: гораздо важнее оказать поддержку близким.
Стратегия реальности: ты уже был на таких? Значит, знаешь, как это важно.
Последствия: это нужно. Завтра уже забудешь об этом.
Модель мира: человек, который сочувствует, понимает важность этого.
59. Я не поеду кататься на лыжах, т. к. там холодно
Намерение: ты хочешь приятно отдыхать? Лыжи могут больше понравится.
Переопределение: да, могло бы быть и теплее, но…
Разделение: прокатись 100 метров. Тебе понравиться.
Объединение: все хотят быть в тепле, но поход на лыжах того стоит.
Аналогия: все равно что не плавать, потому что сыро.
Изменение размера фрейма: все, кто катается, так думают, и мы будем и кататься, и думать.
Метафрейм: если бы там было тепло, там бы никто не катался.
